Allgemeine Geschäftsbedingungen für Onlinekurs, Templates und Beratungsleistungen.
the chace method ist ein gemeinsames Projekt von Anna Sophie Görgens und Carla Feistmann. Anbieterin und alleinige Vertragspartnerin ist Anna Sophie Görgens, Einzelunternehmen handelnd unter „the chace method“, USt-IdNr. DE309909851 (nachfolgend „wir“). Die vollständige Anbieterkennzeichnung findest du im Impressum. Carla Feistmann wird als selbständige Dienstleisterin tätig und wird nicht Vertragspartnerin dieses Vertrags; Gleiches gilt für weitere von uns eingesetzte Dienstleister:innen. Kontakt: hello@thechacemethod.ai, Telefon +49 1578 682 1111; Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Diese AGB gelten gegenüber Verbraucher:innen und Unternehmer:innen. Abweichende Bedingungen gelten nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung in Textform.
Leistung, Preis, Zahlungsweise und Laufzeit ergeben sich aus Angebot und Bestellprozess; die Darstellung im Angebot ist unverbindlich. Mit der eindeutig zahlungspflichtig beschrifteten Bestellschaltfläche wird ein verbindliches Angebot abgegeben; der Vertrag entsteht durch Bestellbestätigung in Textform oder durch Freischaltung des Zugangs. Eingaben können vor dem Absenden über die im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturhilfen berichtigt werden. Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und übermitteln ihn gemeinsam mit den Bestelldaten, diesen AGB und der Widerrufsbelehrung in Textform; darüber hinaus ist der Vertragstext nicht öffentlich zugänglich.
Der einmalig bezahlte Onlinekurs umfasst die im Angebot genannten digitalen Kursinhalte und Templates. Der Kurs wird nach Vertragsschluss und erfolgreicher Zahlung freigeschaltet. Maßgeblich ist die Angebotsbeschreibung bei Vertragsschluss.
Neben den digitalen Produkten bieten wir Beratungsleistungen in drei Formaten an. Die individuelle Beratung umfasst einen Termin von 60 Minuten per Video-Call zu den im Angebot genannten Themen. Die Messenger-Beratung umfasst ein im Angebot ausgewiesenes Kontingent an schriftlichen Fragen, die wir per Sprach- oder Textnachricht beantworten; Rückfragen zu einer bereits gegebenen Antwort werden nicht auf das Kontingent angerechnet. Der Workshop umfasst einen mit dem Kunden abgestimmten Workshop-Tag oder zwei halbe Tage, vor Ort oder remote, dessen Umfang und Schwerpunkt sich aus dem individuellen Angebot ergeben.
Gegenstand der Beratung ist die fachliche Einschätzung und Empfehlung, nicht die Erstellung von Content, die Umsetzung in den Systemen des Kunden oder ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg. Rechts-, Steuer- und Datenschutzberatung ist nicht Gegenstand unserer Leistungen. Wir schulden eine Dienstleistung, keinen Erfolg. Die Beratungsleistungen sind eigenständige, separat buchbare Angebote und nicht Bestandteil des Onlinekurses; sie dienen nicht der Überprüfung des Lernfortschritts oder der Bearbeitung von Kursaufgaben.
Termine und Zugänge werden erst nach vollständigem Zahlungseingang vergeben. Bei der individuellen Beratung kann der Termin bis 48 Stunden vor Beginn einmalig kostenfrei verschoben werden; wird ein Termin nicht wahrgenommen, ohne ihn vorher verschoben zu haben, gilt die Leistung als erbracht und eine Erstattung ist ausgeschlossen. Bei der Messenger-Beratung besteht kein Anspruch auf Erstattung nicht genutzter Fragen. Beim Workshop wird der Termin mit einer Anzahlung von 50 Prozent verbindlich; bis 14 Tage vor dem Termin ist eine Verschiebung kostenfrei möglich, danach verfällt die Anzahlung, da der Termin geblockt und die Vorbereitung begonnen ist. Reisekosten werden gesondert ausgewiesen und vorher abgestimmt. Diese Regelungen betreffen die vertragliche Abwicklung; ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher:innen bleibt hiervon unberührt.
Der Kurs erklärt die Nutzung von Software Dritter, etwa KI-, Design- und Organisationstools. Diese Tools sind nicht Vertragsbestandteil, werden nicht von uns bereitgestellt und können eigene Kosten, eigene Nutzungsbedingungen und eigene Datenschutzregeln haben; für Abschluss und Nutzung dieser Verträge sind Kund:innen selbst verantwortlich. Ändern, verteuern oder beenden Anbieter ihre Dienste, berührt das den Bestand unseres Vertrags nicht; wir passen betroffene Inhalte im Rahmen des Zumutbaren an. Ergebnisse aus KI-Tools sind nicht vorhersehbar, können fehlerhaft sein und Rechte Dritter berühren; die Prüfung vor einer Veröffentlichung obliegt den Kund:innen. Ein bestimmter wirtschaftlicher, kreativer oder beruflicher Erfolg wird nicht geschuldet.
Es gelten die im Bestellprozess ausgewiesenen Preise. Unsere Angebote richten sich an Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB; die auf der Website genannten Preise sind daher Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden Umsatzsteuer. Für Käufer in Deutschland beträgt diese derzeit 19 Prozent; der entsprechende Bruttopreis ist zusätzlich angegeben. Der endgültige Gesamtpreis richtet sich nach dem Sitz des Kunden und wird vor Abgabe der Bestellung im Checkout ausgewiesen. Gegenüber Verbraucher:innen wird dort der Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer angezeigt. Bei Kunden aus dem EU-Ausland mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erfolgt die Abrechnung im Reverse-Charge-Verfahren. Der Kurs wird einmalig im Voraus bezahlt. Die individuelle Beratung und die Pakete der Messenger-Beratung werden vor Leistungsbeginn vollständig bezahlt. Beim Workshop werden 50 Prozent bei Terminbestätigung und der Restbetrag nach Durchführung fällig; die Abrechnung erfolgt auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen. Die Zahlung wird über Stripe Checkout abgewickelt; dort stehen Kartenzahlung, Klarna, Link sowie Apple Pay bzw. Google Pay zur Verfügung, PayPal kommt hinzu. Auf Anfrage stellen wir vor der Buchung eine Rechnung aus; Termin oder Zugang werden nach Zahlungseingang vergeben. Für die Zahlungsdienste gelten deren eigene Bedingungen; ein etwaiger Ratenkauf kommt allein zwischen Kund:in und dem jeweiligen Zahlungsdienst zustande und berührt unsere Forderung nicht. Bei Zahlungen aus Ländern außerhalb der EU können zusätzliche Kosten der beteiligten Kreditinstitute anfallen, die Kund:innen tragen. Bei Verzug gelten die gesetzlichen Vorschriften; nach vorheriger Mahnung können entgeltliche Zugänge bis zur Zahlung vorübergehend gesperrt werden.
Der Kurs wird über die Plattform Memberspot bereitgestellt; der Zugang erfolgt über persönliche Zugangsdaten. Der Kurszugang besteht für die Lebensdauer des Kurses auf der eingesetzten Plattform, nicht zeitlich unbegrenzt unabhängig von deren Fortbestand. Vor einer endgültigen Einstellung informieren wir mindestens zwölf Monate vorher in Textform und ermöglichen, soweit technisch und rechtlich möglich, die Sicherung ausdrücklich downloadbarer Materialien. Ein Wechsel der Plattform ist zulässig, soweit der Leistungsumfang dadurch nicht mehr als unerheblich beeinträchtigt wird. Gesetzliche Rechte bei Nichtbereitstellung, Mängeln oder unzulässigen Änderungen bleiben unberührt.
Kund:innen benötigen Internetzugang, ein geeignetes Endgerät und aktuelle Software. Vorübergehende Einschränkungen durch Wartung, Sicherheit oder Ereignisse außerhalb unseres Einflusses sind möglich. Sachlich erforderliche, kostenfreie Änderungen sind zulässig, soweit die vertragsgemäße Nutzung nicht beeinträchtigt wird. Über mehr als unerhebliche Beeinträchtigungen informieren wir rechtzeitig; zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Die Inhalte dürfen nur persönlich für eigene private oder geschäftliche Zwecke genutzt werden. Untersagt sind insbesondere Account-Sharing sowie Weitergabe, Verkauf, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder öffentliches Zugänglichmachen unserer Videos, Texte, PDFs, Templates, Prompts und Aufzeichnungen sowie deren Nutzung für konkurrierende Angebote. Eigene, mithilfe des Kurses erstellte Ergebnisse dürfen veröffentlicht werden, sofern sie keine Kursinhalte oder Rechte Dritter übernehmen. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.
Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht weitergegeben werden. Für eigene Inhalte, die Kund:innen im Rahmen der Nutzung einstellen, bleiben sie verantwortlich und behalten daran ihre Rechte.
Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese Regeln dürfen wir nach Interessenabwägung Inhalte entfernen, Zugänge sperren oder aus wichtigem Grund kündigen; soweit möglich, erfolgt zuvor eine Abmahnung.
Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular enthält unsere Widerrufsbelehrung unter thechacemethod.ai/widerruf, die zusätzlich vor Abgabe der Bestellung angezeigt und gemeinsam mit der Bestellbestätigung in Textform übermittelt wird. Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig nur dann, wenn die Verbraucher:in dem Beginn der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt hat, ihre Kenntnis vom dadurch eintretenden Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat und wir dies auf einem dauerhaften Datenträger bestätigen. Liegen diese drei Voraussetzungen nicht sämtlich vor, bleibt das Widerrufsrecht bestehen. Bei Beratungsleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem die Verbraucher:in ausdrücklich zugestimmt und ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass sie das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verliert. Bei vorzeitig begonnener Leistung kann Wertersatz für den bereits erbrachten Anteil anfallen, bei der Messenger-Beratung anteilig nach der Zahl der beantworteten Fragen. Im Bestellprozess wird abgefragt, ob die Buchung als Unternehmer:in oder als Verbraucher:in erfolgt. Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu; ein freiwilliges Rückgabe- oder Rücktrittsrecht wird nicht eingeräumt.
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte für digitale Produkte. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, aus Garantie und in zwingenden Fällen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt; im Übrigen ist sie für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt auch für unsere Vertreter:innen und Erfüllungsgehilf:innen.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Informationspflichten und der Zugang zu den ordentlichen Gerichten bleiben unberührt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbraucher:innen behalten den Schutz zwingender Vorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates. Gegenüber Unternehmer:innen ist, soweit zulässig, Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin. Individuelle Abreden gehen vor. Bei Unwirksamkeit einer Klausel gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften; die übrigen Klauseln bleiben wirksam. Stand: August 2026.
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